FAQ

Q1. 직접 말린 꽃으로도 제작 가능한가요?

직접 말린 꽃으로도 제작이 가능합니다. 다만 꽃의 상태 확인 후 곰팡이가 있으면 제작 가능한 상품 선택에 제약이 있을 수 있으며, 벌레가 발견되는 경우 제작 불가입니다.

📍꽃의 화형, 크기에 따라 제작가능한 상품이 한정될 수 있으니 상담시 안내드리겠습니다.
📍퀵, 택배 전달 희망시 꽃이 흔들리거나 부서지지 않도록 각별히 포장 부탁드립니다. 배송 과정에서 발생하는 분실, 파손등의 모든 문제는 책임지지 않습니다. 

Q2. 부케 받은지 3일 이상 지났는데 주문 가능한가요?

3일 이상 경과된 꽃의 경우 현재 꽃 상태를 사진으로 먼저 받아보고 있습니다. 보관 상태에 따라 상이한 부분이니 우선 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

Q3. 부케가 없어도 주문 가능한가요?

네, 가능합니다. 직접 말리다 실패하셨거나 이미 예식이 끝나 부케가 없는 경우 부케 사진을 보내주시면 동일한 새 꽃을 사입하여 건조 및 제작 진행됩니다.
이때 어떤 꽃을 사입할지는 고객님과 협의 후 결정하며 꽃 한 종류당 사입 추가금 20,000원이 발생합니다.

* 시즌에 따라 가격 변동이 심한 꽃은 기본 20,000원에서 추가 비용이 더 발생할 수 있습니다.

Q4. 부케가 아닌 다른 꽃도 가능한가요?

네! 부케 뿐 아니라 기념하시고 싶은 모든 생화로 제작이 가능합니다. 
ex) 생일 꽃다발, 프로포즈 꽃다발, 꽃바구니 선물, 졸업식 꽃다발 등

Q5. 오늘 부케를 받았는데 당일 방문이 어려워요. 보관은 어떻게 하죠?

아래의 보관방법을 참고해주시기 바랍니다.

Q. 기타 문의사항이 있습니다.

카카오 채널 '아뜰리에 드보라'로 문의해주세요!